ウインドランナーの問い合わせ方法

ウインドランナーは非常にバグが多いゲームです。

泣き寝入りするしかない場合が多いですが、有償アイテムを莫大に使わせておいてバグでしたごめんなさい。で済ますことはできません。

消費者センターへ問い合わせするのもありですが、まずは思いのたけを運営自信にぶつけましょう。

問い合わせ方法1

下のリンクからWEB経由で問い合わせが可能です。こちらのほうが簡単ですが、アプリ内からのほうが早く対応するといっているので問い合わせ方法2でやったほうがいいかもしれません。

https://lg-cs.line.me/fm/public/inquiry/index

問い合わせ方法2

ウインドランナーのアプリ内から問い合わせする方法です。

ウインドランナーを起動

アプリを通常通り起動しましょう。

オプションをタップ

起動したら受信箱の横(画面右上)にオプション(歯車マーク)があります。それをタップしましょう。

「HELP」をタップ

画面中腹に「HELP」と「NEWS」というボタンがあるので「HELP」をタップします。

「お問い合わせ」をタップ

上から3つ目あたりに「お問い合わせ」があるのでタップします。

「お問い合わせ」をタップ

上のお問い合わせをタップすると表示される画面をスクロールして一番下までいくと「お問い合わせ」があるのでタップします。すると画面は遷移しませんが、タップした下のほうに画面が伸びます。

「お問い合わせ」のリンクをタップ

一番下までスクロールすると「お問い合わせ」のリンクがあるのでタップします。

「同意してお問い合わせ」ボタンをタップ

すると利用国や発生した不具合を入力する画面が表示されるので間違いのないように入力し、「入力内容を確認する」→「送信」でお問い合わせ完了です。

 

まとめ

非常にバグが多く問い合わせしてもなにも対応しないことで有名なウインドランナーの運営。有償アイテムを消費させるだけさせて何も対応しない場合は消費者センターへ連絡するのも手ですね。

「ウインドランナーの問い合わせ方法」への2件のフィードバック

    1. ゲームが立ち上がらなくなった場合は
      1.ゲーム自体を再起動
      2.Wifiに切り替えたり戻したりしてみる
      3.スマホを再起動
      4.ゲームの再インストール

      とかやってみてください。もしダメな場合はしばらく時間をおいて見てください

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